ＴＯＭＡの第46期がスタートしました。
今年も10月1日に役員全員で神社で目標達成を祈願し、その後経営計画発表会を行いました。
ＴＯＭＡでは毎期、スローガンを掲げ朝礼で唱和するのですが、今期のスローガンは「カラダ動かしアタマを使い、でっかい成果をつかみ取ろう!!」です。
AⅠ時代に必要な力を身につけ、お客様に成果を出してもらうこと、自分たちの成果を出すことにこだわっていこうという思いを込めています。
AⅠ時代に重要となる3つの力
私がこのコラムで初めてAⅠを取り上げたのは2023年3月号でした。
前年11月に公開されたChatGPTに衝撃を受け、翌年2月に原稿を書いたのですが、「答えのない悩みに対し、自分の体験や価値観に基づくアドバイスをすること」や「そもそも認識されず質問すらされない課題を指摘し、気付きを与えること」などは、人間にしかできないことであると書いています。
希望を込めて書いたのですが、このことは今も変わらないと思います。
AⅠでもできることの価値はどんどん無くなっていく一方で、自らの経験や価値観に基づき、相手やAIに問うべき課題を設定することは人間の役割です。
「課題設定力」は、人間がAⅠ時代に求められる重要な力です。
2024年9月号では、「AⅠは自分で責任を取ることが無い」一方で、「経営者には決定する責任がある」と書きました。
これはパリ五輪で誤審と疑われるような判定が多かったことで、勝敗という重要な判断をAⅠに任せられるだろうかと考えたことがきっかけでした。
責任を持って決定するのは人間の役割であり、そのための「判断力」もAⅠ時代に求められる重要な力です。
少し時系列を遡りますが、2023年6月号は、人間の仕事がAⅠに奪われる未来を描いた物語を読んだことをきっかけに書きました。
そこでは、「人間向きの仕事として共通するのが社会的な仕事」であり、「そのために必要な他者への共感は、人間にしかできないこと」であると書いています。
他者との関わりを通じ、現実の世界で物事を動かしていくのは人間にしかできないことであり、「実行力」も間違いなくこれからの時代に求められる重要な力です。
課題設定力と判断力と実行力。この3つの力が重要だからこそ、今期は、体を動かすことと頭を使うことの両方をＴＯＭＡの全員に意識し続けて欲しいのです。
とりあえずやってみよう！
ところで、スローガンの「カラダ動かしアタマを使い」という部分ですが、あえて「カラダ動かし」を前にして、「アタマを使い」を後にしています。
理由は人間の脳の仕組みにあります。私たち人間の脳は、頭蓋骨の中にあって外のことは全く分かりませんから、体に何らかの刺激があって初めて脳が動き出すという順番となるそうです。
当初私は、主導権を握っているのは脳であり、体は常に脳の支配下にあると考えていましたが、実は逆なのです。
最近の研究では、脳には淡蒼球という部分があり、人間がやる気が出ている時はこの淡蒼球が活性化しているということが分かっています。
従って、人間のやる気を引き出すためにこの淡蒼球を活性化させたいところですが、問題は、淡蒼球は自分の意思で動かすことができないということです。
体を動かすなど外部からの刺激があって初めて淡蒼球は活性化し脳は動き出すのです。
つまり、やる気が出るからやるのではなく、とりあえずやってみるからやる気が湧いてくるという順番です。
体を動かしてみて触れるもの、見えるものから感じることで脳は刺激を受け活性化します。
試しに拳を握って頭上に突き上げてみてください。何となくやる気が感じられるのではないでしょうか。
「とりあえずやってみる」ことも、AⅠ時代にますます重要となる人間の力です。
今後私たちは、どのように価値を創造し、その価値をどのように提供するのか。
AⅠ活用と同時に人間が新たな価値を創り出すからこそ、私たちのビジネスモデルは変革していくのです。
課題設定力と判断力と実行力を高めることと、とりあえずやってみること。カラダ動かしアタマを使うことは、大きな成果を得るために意識し続けなければいけないことなのです。
ＴＯＭＡコンサルタンツグループ株式会社
代表取締役社長
市原 和洋
代表メッセージはこちら
＜チェックポイント＞
□課題設定力・判断力・実行力。この3つがAⅠ時代の人間の武器になる
□そのうえで「とりあえずやってみる」ことも重要
□AⅠ時代のビジネスモデル変革は、人間が新たな価値を創り出すことで始まる
