マニュアル作成・活用支援

マニュアル作成・活用支援サービス

マニュアルの作成・活用を通じて人材育成や生産性向上を支援します

働き方改革が叫ばれる中、「長時間労働の削減」が多くの企業の重要課題となっています。
一方で労働人口が減少していく日本では、人を増やして1人あたりの業務量を減らすことは考えられません。
TOMAではマニュアルの作成や活用を通じて、業務の可視化・属人化の排除・スピーディーな人材育成が可能な体制を構築します。人材をマルチタスク化することにより、少人数で運営可能な体制を構築し、生産性向上を実現していきます。

こんな、お悩みはございませんか?

  • 人材育成の仕組みを整えて、離職率を下げたい

  • 作業標準を整えてクレーム・トラブルを減らしたい

  • スタッフをマルチタスクにして人手不足を解消したい

  • 新人や外国人スタッフの育成を効率的に行いたい

これらの課題を解決するには、”効率よく、正しい手順を伝える”ことが重要です。
しかし、文字だらけでのマニュアルでは、手順を正しく伝えることは難しい。(そもそも読まない)
画像や動画ベースのマニュアルが必要なのです。

マニュアル作成・共有ツール Teachme Bizとは

TOMAのマニュアル作成・活用支援では、Teachme Bizを活用します。
Teachme Bizは生産性向上とコスト削減が両立できるマニュアル作成・共有プラットフォームです。Teachme Bizでは、写真撮影、画像編集、テキスト入力、公開のたった4ステップでマニュアルを作成することができます。PC、スマートフォン、タブレットの専用アプリケーションを提供しているため、オンラインであればいつでもどこでも画像、動画ベースのマニュアルをサクサク作成・共有することができます。
また、閲覧、編集の権限管理や端末からのログイン遠隔管理などセキュリティも万全です。
TOMAではTeachme Bizの活用支援をすることで、マニュアル作成にかかる工数削減だけではなく、さまざまな用途で生産性向上、業務効率化を実現いたします。

STEP1

写真撮影

写真撮影

STEP2

画像編集

画像編集

STEP3

テキスト入力

テキスト入力

STEP4

公開

公開

たった4ステップで簡単に、
安心安全なマニュアル作成が
できます。

オプション追加機能などもございます。
より詳細な情報はお気軽に
お問い合わせください。

ご利用までの流れ

導入検討・トライアル(トライアル最長30日間)

STEP1お問合せ

主な実施事項

お客様
  • お問合せページからお申し込み
  • お電話にてお問合せ
当社
  • サービス内容のご説明
  • デモの実施

STEP2導入検討・トライアル(トライアル最長30日間)

主な実施事項

お客様
  • トライアル登録
  • 用途・範囲等の検討
当社
  • ご質問対応
  • プラン調整、見積書発行

STEP3ご契約手続き(申込後、翌営業日完了))

主な実施事項

お客様
  • 正式お申し込み
当社
  • 請求書発行(ご入金期日は翌月末)
  • 有料ライセンス付与

STEP4環境設定・操作説明

主な実施事項

お客様
  • 利用環境の初期設定
  • 利用者情報の登録
  • 基本操作の習得
当社
  • 初回操作サポート
  • 初期費用内にて実施
  • 訪問(2時間)
  • 業務整理サポート
  • オプションにて実施
  • 研修4時間×2日

STEP5正式運用

主な実施事項

お客様
  • マニュアル作成・運用
  • 用途や対象の拡大
当社
  • 「活用勉強会」
  • カスタマーサポート
  • 機能改善・新機能追加

料金

おすすめプラン
エントリー スタンダード エンタープライズ
初期費用 100,000円 100,000円 100,000円
月額費用(税別) 50,000円/月 100,000円/月 300,000円/月
編集アカウント数
(メンバー:作成・編集可能)
20人 50人 200人
閲覧アカウント数
(ゲスト:閲覧のみ可能)
無制限 無制限 無制限
閲覧回数上限 20,000回/月 60,000回/月 250,000回/月(外部公開)
:10,000回/月
できること マニュアル作成数 無制限 無制限 無制限
タスク配信
動画利用
PDF出力
セキュリティ
閲覧ログの出力 ×
個別バックアップ ×
外部公開 × ×
評価集約 × × ×
  • ※個別に法務、セキュリティチェック対応が必要になる場合は、事務手数料として別途10万円が必要になります。

TOMAのマニュアル作成・活用支援の強み

サポート体制

導入初期(1~3ヶ月)に生じる疑問、悩みに対してTOMAがサポートいたします。

操作サポート

操作サポート

「何ができる?」「どうやって使う?」
そんなお悩みを解決するために

  • 初期設定の支援
  • 操作説明会の開催

を実施します。

初回 無料追加 50,000円/回

業務整理サポート

業務整理サポート

「何のマニュアルが必要?」「何から作る?」
そんなお悩みを解決するために

  • 業務棚卸しワークショップ
  • マニュアル作成実践

を実施します。

200,000円/回

運用あんしんサポート

運用あんしんサポート

「社内ルールは?」「きちんと続く?」
そんなお悩みを解決するために

  • 運用計画書作成
  • 進捗確認、運用相談

を実施します。

300,000円/3ヶ月500,000円/12ヶ月

活用相談会・ユーザーイベント

活用相談会・ユーザーイベント

「他社は?」「最新機能は?」
そんなお悩みを解決するために

  • 活用相談会(基礎/応用)
  • ユーザー事例発表会

を実施します。

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※お電話の際はご相談内容をお伝えください。