ＴＯＭＡが選ばれ続ける理由

おかげさまで
多くのお客さまより高評価を
頂いております

• 社員について

  • 明るく元気にいつも打ち合わせできています。ありがとうございます。（製造業）
  • 現在の担当者でなければ、ＴＯＭＡさんとは長く付き合わなかったかもしれません。いつもパートナーとして信頼しています。（小売業）
  • 信頼して相談できるパートナーだなと感謝しています。そうした社員を育成し、当社の担当にしてくださったことにも、いつも感謝しております。（不動産賃貸・管理業）

• ワンストップ総合力

  • その場で判断がつかない場合でも社内の専門分野の方の意見をもらえた。何か困った事があった時に非常に信頼ができます。（建設業）
  • 各分野にわたって迅速な連携で種々のニーズに対応していただいており、ありがたく思います。（卸売業）
  • 各分野の専門の方がいるということ、対応の正確さ、早さ。（医療・クリニック）

• 税務・会計コンサルティング

  • 決算時の諸チェック・税計算等、タイトな日程の中ご協力いただき、大変感謝しております。親会社の連結決算開示が早まる中、子会社である当社への早期決算圧力も強くなっており、そんな状況でのご協力には本当に助かっております。（金融業）
  • 知識が豊富、安心して会計・税務を任せることができる。ミスがあれば素直に謝る誠実さを感じます。（情報通信業）

• 事業承継コンサルティング

  • 自社株評価の基準が変更になる事をお聞きして、決定のタイミングを計れました。ありがとうございました。（不動産賃貸・管理業）
  • 毎年、事業規模が倍々で増える中、良く対応してくれました。決算報告以外でも来社してくれ、仕訳のチェックをやっていただき、助かっています。（情報通信業）

• 相続コンサルティング

  • 今回相続が発生しましたが、担当の方は大変よくやっていただいています。今後もこの分野の専門家である現在の方に、是非担当いただきたいと思っています。特に、レスの早さ、フットワークの軽さはピカ一で、専門知識も豊かで、対応力も素晴らしいです。（不動産賃貸・管理業）

• 人事コンサルティング

  • 弊社の担当者がそれぞれの立場でさまざまな質問等をさせていただいているにも関わらず、迅速なご回答をありがとうございます。（学術研究、専門・技術サービス業）
  • 全体的な印象に好感が持てます。当社の総務、経理担当者は非常に満足しており、感謝しています。（小売業）
  • 法律など、わかっていない事項を、嫌な顔をせず、丁寧にご指導いただいております。メール、電話の対応でも、素早く回答をいただき、非常に感謝しております。（調剤薬局）

• 経営コンサルティング

  • 何があっても明るく前向きに言動されている姿を見ると感銘を受け、私も頑張ろうと思います。（製造業）
  • 自分自身が経営上の判断の誤り、間違いがある中、ＴＯＭＡさんの対応により励まされている気がしており感謝申し上げます。（卸売業）
  • 担当の方はまさに「明るく・楽しく・元気に・前向き」というのがぴったりの方です。相談後の帰り道はいつも何だか良い気分です。（卸売業）

• 業務改善・ＩＴ活用・ＤＸ

  • ペーパーレス化・電子帳簿保存法対応において既存のシステムも活用する中で、どうしても変えられないフローも存在しましたが、的確で効率的な対応策を提示していただきました。
    自分たちで考えて工夫するよりも圧倒的に便利で、スピーディに効率化できるのだと実感しました。（卸売業）
  • kintoneの開発を依頼しましたが、まさに要望通りの的確な機能の設定や提案があり、思っていたよりずっと早く完成し、対応力やスピードに驚きました。（製造業）

• 医療・ヘルスケア業コンサルティング

  • 質問に対して的確、スピーディーに回答していただき感謝しています。また、毎回のミーティングではモチベーションの上がる声がけをしていただいています。月に一回のミーティングがあることで、モチベーションや意識の向上につながっています。（病院）
  • まず相手側を認める姿勢がすごいと思います。その上で、的確なアドバイスをしてくださいます。新たにご担当いただい方も当クリニックのことを少しずつわかってきてくれているような気がしています。（医療・クリニック）

• 公益法人・NPO 法人コンサルティング

  • 会計処理の仕方で分からないことがあると、すぐにお教えいただけたり、一緒に考えてくださったり、とても助かっています。また、法人についての愚痴に近いような相談にも、快く乗っていただいています。社会保険労務士の方にもお世話になっておりますが、迅速に対応していただき、大変助かっています。（公益法人）
  • こちらの質問に対して、以前よりレスポンスも速く、適切な対応をしていただいていると担当者が感謝しております。（公益法人）

ＴＯＭＡコンサルタンツグループでは顧客満足度向上のためのお客様アンケート調査を 毎年一回実施しています。サービスの満足度の他、 経営理念を実践できているか、 サービスの改善点、 今後取り組みたい課題など、複数の 視点でアンケート調査にご協力いただいています。

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