開業を決意したものの、自分自身に経営の知識がなく、そもそも数字に興味がないほどのレベルでした。そんな中、「医師兼経営者」としてやっていけるか正直不安でした。

数字に対する興味がなかったので、正直なところ経営的なアドバイスも最初は聞き流していました（笑）。困っている部分をサポートしてもらえばよい、という感じでした。ただ、熱意あるＴＯＭＡのコンサルタントさんから経営について色々教えていただき、数字や経営にも興味が湧いてきて、“経営の醍醐味”を知ることができました（TOMAの医療月次顧問サービスはこちら）

もちろんそれだけではなく、実際にクリニックの安定経営に繋がりましたし、特に心配だった労務管理の部分も全面的に任せられました（TOMAのフルアウトソーシングサービスはこちら）。また、コロナ禍で社会が変わる中、予防医療に関する新規事業（※）にトライしたのですが、経営が安定していたのでそちらもスムーズに行うことができました。その際も、新規事業への挑戦に対し国からの補助金が出ることを教えていただき、申請書類も詳細に作成してもらいました。結果は無事に採択されました。

※新規事業「メディカルサポート事業・子供たちの視覚教育サポート」及びTOMAのサポートについては下記に詳しく掲載しています
TOMAが事業再構築補助金の採択をサポート！　医療機関（クリニック）での事例を紹介します

一言でいうと、現状の「見える化」に繋がったことですね。

毎月、経営の細かな部分にまで踏み込んだ資料を作成いただけるので、日々の変化、月々での変化、数年間の変化…いろんな「変化」が「見える化」されました。その変化を踏まえて、経営者としてやるべきことが見えてきました。

自分たちの医療サービスが収益に変わり、それがスタッフの生活の安定を生み、そしてもちろん患者さんの健康に繋がる。その流れが経営指標として「見える化」されたことで、自らの仕事と社会の関係性を実感できました。

医療の世界にいると、ともすれば一般社会から少し離れた世界にいるような感覚に陥るんです。でも、TOMAさんのサポートのお陰で経営者としての視点を持つことができ、社会性といいますか、自分たちがどう社会に貢献していくかという意識が高まりました。

TOMAさんと出会っていなければ、こうはならなかったと思います。

日々、医者として人と関わる仕事をしていると、人から受けるエネルギーに敏感になることが多いのですが、TOMAのコンサルタントさんからもたくさんのエネルギーを貰っています。

エネルギッシュなタイプの方、実直なタイプの方まで様々なタイプの方がいらっしゃいますが、それぞれ違う形で刺激を受けています。

あとは、レスポンスが早いのは皆さん共通していますね。

これからも社会へ新しい貢献をしていきたいので、その道しるべを示してほしいです。様々な選択肢の提供・アドバイスに期待しています。

私の専門分野の一つにリハビリテーションがありますが、リハビリテーションって「元に戻す」ことではないんです。怪我などで変わってしまった身体の状況に対して“再適合＝re＋habilitation”することなんですよね。現状を見極めて、そこにどう適合していくか。

コロナ禍で、これまでとは経営環境が変わった事業者さんも多いと思いますが、コンサル業務はその状況にどう適合させるかに繋がると思いますので、頑張ってほしいです。

「総合予防医療クリニック」として、治療に留まらず「未病＝病気になる前の段階」で適切に対応できるような医療の枠組みを広げていきたいです。それにより、人の健康及び人の幸せを追求していきたいですね。

TOMAさんには、そうした新しいチャレンジを経営面・労務面でこれまで以上にサポートしていただきたいです。

ちょうど、医院を再スタートするタイミングでしたから、従業員も希望者には改めて応募してもらい面接するなどしていたのですが、それは税理士さんも一緒でした。税務面をしっかりサポートしてくれて、経営の部分でも頼りになるパートナーを探していました。父の代からお世話になっていた税理士の先生がいたのですが、ちょっと相性が合わなかったというのもありましたね。

細々とした税務のことをしっかりとやっていただいているのは、もちろん助かっています。でも、それ以上にありがたいのは、税金のことや申告のことなど、その意味を丁寧に説明してくれることです。これって、田村さんのコンサルティングの特徴だと思うんです。意味を説明してくれるから安心できることも多いですしね。

経営理念である「明るく・元気・前向き」そのままですね。TOMAさんは会社全体にしっかり理念が浸透していると思います。そこはすごく見習うところがあって、うちの採用方針も影響を受けていますね。「明るく・元気・前向き」って、全部医療に通じることなんです。自分が明るく・元気・前向きでないと、患者さんも元気にしてあげられません。ですから、職員採用の面接のときは、患者さんを元気にしてあげられる力があるかどうかを見ています。

田村さんって、結婚されて、お子さんもできましたが、それを自分の家族のことのように喜べる存在なんです。TOMAさんにはもちろん顧問料とか料金体系とかありますが、普通ならコンサルティングを受ける立場からしたら、「できるだけお金は払いたくない」って考えるじゃないですか？　でも、「うちがここまで頑張ったら田村さんの給料も増える！」って考えるんです。そういうふうに思える担当者ってそうそういないと思いますよ（笑）。

将来的には、場所を変えて、幅広い患者さんを相手に医療に取り組んでいきたいという気持ちがあります。医療業界も厳しい状況ですから、この先どうなるか分かりませんが、リスクを背負ってでも夢を実現したいと思っています。そのときのことを考えると、TOMAさんとのお付き合いはやめられません（笑）。然るべき時期が来たら、資金繰りのこととか経営戦略のこととか、ひと肌もふた肌も脱いでいただきたいですね。はすぬまクリニックが次のステージに進むときの、頼もしいパートナーでいてほしいと願っています。

相談できる税理士さんがいなかったのが、いちばんの悩みでした。以前は、個人経営の税理士事務所とお付き合いがあったのですが、そこの先生は顧問税理士と呼ぶにはちょっと頼りなかったんです。基本的に書類を郵送でやりとりするだけで、年に1回しか来てくれませんでしたし。店舗が増えてくるにしたがって経理や税務の面で問題が増えてきたのですが、そんなとき、すぐに対応できないのが課題でしたね。

思い切って相談に行って良かったですね。あのとき、TOMAさんに相談に行ってなかったら、今の徳永薬局はなかったと思うほどです。経理面・税務面の整備から、経営計画や就業規則の作成まで、会社として成長していく土台をつくっていただけました。一般企業の税務顧問だけでなく薬局に特化した部門があるのも心強いですよね。店舗ごとに数字を分析・管理していただけますので、これからさらなる店舗拡大を図っていくうえでも安心です。

何でも話せる良きパートナー。会社としてちょっと隠しておきたいようなことも、包み隠さずに話せるのがTOMAさんです。それって、コンサルタントの方々の人間性が大きいと思うんです。これまで何人かの担当の方とお付き合いさせていただきましたが、みなさん明るくて自分の仕事に誇りや自信、やりがいを持って取り組んでいるのが分かります。だから、信頼して話せるんでしょうね。藤間社長のインパクトが強い会社ですが、社長だけが旗を振っている会社じゃなくて、きっと社員全員が高い意識を持って前向きに仕事をされているんだと思います。