お客様インタビュー

増田外科様

増田外科様様
所在地
神奈川県藤沢市城南1-14-4
業種
外科
事業内容
(診療科目)外科 内科 整形外科 皮膚科 胃腸科 肛門科 麻酔科

患者さんを治すこと、患者さんを幸せにすること。

風邪・切り傷などの日常の病気やケガの治療、高血圧や高コレステロール血症などの生活習慣病の管理や腰痛などに対する理学療法をはじめ、がんの早期発見・早期治療にも豊富な経験を有する外科医院。各種専門資格を有する常勤・非常勤の5名の医師により、的確な診断・治療を提供している。

介護支援専門員の資格も有し、通院が難しい高齢者、寝たきりの方の治療や家族からの相談にも的確なアドバイスで対応している。

詳しくはこちら

課題と効果

課題

・医療法人の設立

・思わしくない財務状況

矢印
矢印
効果

・専門的なアドバイスをいただける

・どんな相談に対しても必ず答えやヒントを返してくれる

TOMAに依頼したきっかけ

お話を伺った方: 理事長:武田 明芳 様、理事:武田 朋子 様

経営コンサルタント会社に勤務している知り合いから、TOMAさんの評判を聞いていましたので、それがきっかけになりましたね。

経営コンサルタント会社に勤務している知り合いから、TOMAさんの評判を聞いていましたので、それがきっかけになりましたね。ただ、うちは蒲田の小さな医院ですから、都心にオフィスを構える伝統ある会計事務所さんということで、恐縮するというか、最初は緊張しながら電話したのを覚えています(笑)。

インタビュー

コンサルティング依頼前の課題

当時、うちの医院は私(武田朋子様)の父が個人経営しており、経理は母が行っていました。税理士さんはいましたが、出てきた結果をただ機械的にまとめるだけ。本格的に法人化を考えはじめたとき、その先生にお任せするのはちょっと・・・ということになり、思い切って会計事務所を替えようと。父からの承継という課題もありましたし、財務的にもいい状態ではありませんでしたので、「経営の相談役」として二人三脚で歩んでいってくれる信頼できるところにお願いしようと考えていました。

コンサルティングを受けてみて

もう、10年以上のお付き合いになりますが、税金関係や人事・労務関係、不動産のことや承継のこと、とにかく医院経営にまつわることなら何でも相談できて、専門的なアドバイスをいただけるのが大きいです。様々な分野の専門家の方がいらっしゃいますので、何か相談すれば、すぐに担当の方を立ててくれて、リアクションをもらえる。こういう体制の会計事務所って数少ないと思います。どんな相談に対しても必ず答えやヒントを返してくれるのは、TOMAさんのいいところですね。

コンサルティングの効果

第一に、法人化をスムーズにサポートしていただけたことに感謝しています。個人事業の頃に比べ、非常に分かりやすい会計になったと思っています。医療承継時においてもしっかりフォローしていただき、いろいろと大変なことはありましたが、無事に承継することができました。

インタビュー

毎月1回、時間をとっていただき、前月の会計資料をもとにアドバイスをいただけるのもいいですね。「通信簿」をいただくようでヒヤヒヤするような気持ちもあるのですが、月次訪問がないと日々何も考えず、医療業務だけに埋もれてしまうと思います。TOMAさんの月次訪問は、経営のことについてじっくり話し合える良い機会になっていますね。

当時は、明確な基準もないまま何となくの感覚で給与・賞与を支給していたのが実態でした。その結果、世間相場に比べてかなり給与・賞与が高くなっていて、賞与を支給するために借り入れをしなければならないほどに・・・。徐々に経営も圧迫されていきました。

TOMAさんに入ってもらってからは、昇給時・賞与時に支給額を相談させていただいています。 世間相場との比較や勤続年数・勤務評価などの統計データをもとに給与・賞与についてアドバイスしていただけますので、安心してお任せできますね。今は、職員にもしっかり説明できる明確な給与体系になっていると思います。TOMAさんは早め早めに動いてくれますので、いつもギリギリだった給与計算の負担もなくなって、ゆとりをもって本業に取り組めています。

TOMAの印象

「明るく・元気・前向き」という経営理念が浸透している会社だと思います。そういうところって、TOMAさんの日々のコンサルティング業務以外にも現れていて、たとえばホノルルマラソンとか山手線一周ウォーキングとか、そんなイベントにも参加させていただき、元気をもらっていますね。

担当コンサルタントの印象

税務については長いお付き合いですから、今は「ツーカー」の関係ですね(笑)。うちのことをうち以上に分かってくださっていますので、全面的に信頼しています。数字面だけでなく、もっと私たちに近い位置で親身にサポートしてくれるのが西條さんです。たとえば、承継の時期はちょっと親子でうまくいかないこともあったのですが、そのあたりの相談にも乗っていただき、いつも心情を慮ってくださいました。あとは、やはり医療機関に特化していらっしゃるのが心強いですね。他にたくさんの医院の税務を手がけていらっしゃいますので、全般的な動向なども伺うことができ、とても参考になっています。

人事関係でお世話になっている麻生さんは、非常に理路整然とした方。お話が分かりやすいので、私たちも十分に納得したうえで人事のことに取り組んでいけます。給与計算でお世話になっている藤野さんには、堅実に、着実に、お仕事をしていただいている印象です。お会いする機会は少ないのですが、抜群の安心感がありますね。

今後、TOMAに期待すること

年とともにどうしても色んなことが億劫になったり、情報に疎くなったりするじゃないですか。でも、代表の藤間さんは、私たちと同じくらいのお年だと思うのですが、すごくパワフルな方ですよね。藤間さんなら大丈夫だと思いますが、「老化」することなくいつまでもエネルギッシュに私たちをリードしていっていただきたいなと思います。社会情勢を機敏に捉えてサービスに反映していただきたいですし、医療法人の立場からすると医療機関に特化した勉強会やセミナーを増やしていただきたいと思っています。

ご利用サービス

医療法人設立支援

病院・医院の経営基盤安定のために、医療法人の設立をご支援させていただきます。医療法人化によるメリットを最大限に活かせるよう事前に綿密なシミュレーションを行い、貴院に最適な医療法人のかたちを考えていきます。

医療月次顧問

医療コンサルティンググループとアライアンスを組むことで、常に最新情報を入手できる体制を整えています。診療報酬改定などへの対応についても、タイムリーに効果的なアドバイスを差し上げます。

人事評価制度構築

社員の一人ひとりが企業理念や経営計画を軸にしたキャリアプランを描くことができ、夢と希望を持って明るく・元気・前向きに頑張っていける「キャリアステージ」を明示できる制度設計を目指します。

就業規則作成・見直し

時間外手当の未払い・解雇・休職・セクハラ・パワハラなど、会社にとって大きなリスクとなる問題を回避するためには、適正な就業規則が定められていることが何より重要です。

給与計算・社会保険手続きアウトソーシング

TOMAの給与計算・社会保険手続きアウトソーシングでは、社会保険労務士をはじめとする人事労務に精通したコンサルタントとASPを活用したシステムにより、安心・迅速・柔軟な処理を実現しています。

TOMA担当コンサルタント

西條 玲子

西條 玲子

次長 理事 税理士 医療コンサルタント

青山学院大学経営学部、青山学院大学大学院法学科卒業。病院での医療秘書としての経験を持つ。現場目線に立った病医院の経営改善、財務分析、増収・増患コンサルティングは好評で、節税対策、税務調査、税務相談は医療特化税理士として顧客から厚い信頼を獲得している。 TOMAにおける「お客様紹介率」ナンバーワンコンサルタント(2012年実績)。

麻生 武信

麻生 武信

TOMA社会保険労務士法人 代表

経営企画部門、製造管理部門、営業部門、人事部門などの企業実務を経験。その間、労働組合役員を歴任し、労使交渉の経験も豊富。現在は、中小企業の人事制度構築・諸規則作成・社会保険業務指導などで活躍するとともに、東京商工会議所、東京信用保証協会、各種法人会、業界団体でセミナー講師も務めている。 【最近の著書】 『未払い残業代対策と残業代削減』(日本経済新聞出版社)

藤野 真由美

藤野 真由美

TOMA社会保険労務士法人 主任

TOMA社会保険労務士法人の主任として、10名の給与・社会保険アウトソーシングチームのメンバーを統括。社会保険労務士の有資格者として給与・社会保険業務だけでなく、日常的に起こる労務相談にも対応している。特に、年金分野に関する専門知識は豊富で、経営者の個人年金に関する相談には定評がある。

他のインタビューを見る