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病院・医院経営ブログ:お客様成功事例

医療・介護事業のお客様へのインタビュー企画がスタートします!


TOMAのヘルスケア事業部は、病院・医院の経営支援に特化した部署として25年以上、税務・会計はもちろん、人事や事業承継の支援など、お客様の状況に合わせたオーダーメイドのサポートを行っています。

これまでも医業経営に関する情報をブログで発信してきましたが、新企画として、TOMAヘルスケア事業部へご依頼をいただいたお客様を訪問して、TOMAを選んでいただいたきっかけやコンサルティング後の効果、さらに今後の期待などを伺い、そのインタビューの模様をご紹介していくことにしました。

また、番外編として特別企画もお届けする予定ですのでお楽しみに。

今回は、この企画をスタートするにあたり、本企画を立ち上げた、西條玲子(以下、西條)、洞口宏規(以下、洞口)、鈴木和美(以下、鈴木)の3名の本企画に込めた想いをお伝えします。

本企画のリーダー、西條です。

西條・普段は、税理士として院長や経営者の方のお悩みを伺い、人事から財務までお客様に適したコンサルティングをおこなっています。ヘルスケア事業部には、税理士をはじめ、医療経営士、介護福祉経営士、MMPG認定 医療・福祉・介護マスターなど、資格所有者も多く、最強メンバーが揃っているので、これから「進むしかない!」といった感じです。

洞口・西條さんは判断が的確で、仕事をパッとやる!きちっとしている方です。

鈴木・そうなのよ。無敵!見た目は可愛くて穏やかなのに中身の男っぷりが見え隠れするような女性で、難しい相手にもサラッと対応できてしまうんです。いつもすごいなーと思って見ています。

 アツイ男、洞口!

洞口・私は、病院・医院はもちろんですが、介護や調剤関係も担当しています。大きな組織で働くことに憧れてTOMAに入社したのですが、社員はみんな、いつも本当に前向きですね。

西條・洞口さんは、とにかくアツイ男なんですよ!

鈴木・私もそう思います。以前、ある会議でプレゼンをされたとき、熱意をもって説明していた姿が印象的でした。自信をもって発言するところがすごい!

広報の鈴木が強力支援。

鈴木・主に広報としてTOMAのことを知っていただくための情報発信をしています。正義のために闘う「コンプライアンスオフィサー」になりたかったので入社しました。常に向上し続けたいと思っています!

洞口・なんだかいつも空気感が濃いんですよね。鈴木さんは、決して妥協しない人です。しょっちゅうバトルが繰り広げられています。

(一同爆笑)

西條・鈴木さんはプロフェッショナル。何かあるとつい頼って相談してしまうのですが、必ず筋道立ててくれるセンスがあります。

この企画に込めた想いとは…

西條・医師であり経営者でもある病院・医院の先生方はもちろん、介護やヘルスケア関連の事業をされている方は、経営のこと、人事労務のこと、事業承継のことなど、ほかの企業とは異なる環境があり、悩みは尽きません。ほかではどのようにしているのか気になっているのではないでしょうか。

TOMAのお客様の事例をご紹介することは、ほかの多くのヘルスケア関連事業をされている方にも参考になるのではないでしょうか。ブログで発信することで病院、医院、調剤薬局、介護事業者様など、ヘルスケア業界でがんばっていらっしゃる経営者の方々をバックアップしていきたいという想いがあります。

洞口・実際にお客様からも「ほかのところはどうされているのか?」とよくご質問をいただきますね。

西條・そうなんです。みなさん悩まれていますね。

TOMAだからできる幅広いサポート

西條・TOMAヘルスケア事業部のメンバー、一人ひとりには、“お客様とともに” “お客様のために”というTOMAの理念が浸透しています。

私たちは日頃から「共同経営者」であるということを心がけ、TOMAのビジョンである「100年続く組織づくり」を基にサポートさせていただいています。特に財務関連では、節税対策はもちろんのこと、いかにキャッシュを残すか、職員の給与・賞与の出し方、他院ではどうしているか?など、経営者のお悩みは多岐にわたります。TOMAには、多くの専門家が揃っていますので、ワンストップでこれらの問題を解決できるノウハウがあるのも強みです。この企画では、同じように財務や経営に不安を抱えている方に、連載をご覧いただくことで、TOMAの幅広いサポート力を知っていただき、お気軽にご相談いただくきっかけづくりが出来たらと思っています。

洞口・いろいろな方に取材できるのは、私たちにとって勉強の場にもなりますし、なによりお客様を多くの方にご紹介できるのでいいと思いますね。

鈴木・弊社のお客様には素敵な方が多く、弊社の社員は個性的で「明るく・楽しく・元気に・前向き」という経営理念を実践し、お客様からの信頼も厚いのですが、それをお伝えする機会がなかなかないので、発信力を強化したいと考えているところでした。この企画をきっかけに自社ホームページをメディア化するのはいいんじゃないかと思います。Facebookも充実させていきたいですね。

はたして、お客様からはどのようなお話を伺えるのか、今後のブログにご期待ください。

|プロフィール|

1 
西條 玲子
ヘルスケア事業部 部長
税理士/財務コンサルタント/MMPG認定 医療・福祉・介護マスター
青山学院大学経営学部、青山学院大学大学院法学科卒業。
TOMAにおける「お客様紹介」ナンバーワンコンサルタント(2015年実績)。
「病院での医療秘書としての経験を活かして、医療、介護、ヘルスケア業の永続経営のために、がんばります!」

2
洞口 宏規
ヘルスケア事業部 チーフコンサルタント
税理士/AFP/財務コンサルタント/介護福祉経営士2級/
MMPG認定 医療・福祉・介護マスター
「ヘルスケア事業部で頑張る一方、自らのヘルスケアにも気をつけないと、と思う今日この頃です。東京マラソンは見事落選しましたが、元気な体と心でお客様にお役立ち提案をしていきます!」


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