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藤間秋男の元気が出るブログ:明るく楽しく元気前向き情熱ありがとう通信

『温顔無敵』(佐藤芳直 著『一流になりなさい。それには一流だと思い込むことだ。 舩井幸雄の60の言葉 』より)第3029号


「笑顔で接することはね、何のコストも手間もかからない。それでいてとても喜んでもらえる。一番のプレゼントになるよ」


会長はいつもニコニコしていますね、と話を向けたときのことです。


どんなときでも、お客さんを喜ばせることだけ考えていれば事業はうまくいくのだよ。


そのためには、まず笑顔でいつも接することだよ。


そう続けてニコニコと言われました。


コンサルタントの名刺を出せるようになって二年目。


権威づけたい、自分の威厳を認めさせたい。そんなときでした。


色紙に「温顔無敵」と舩井先生が書くのを見て質問したのです。


「温顔になることはね、人間のある意味、目的だよ。温顔の人は無敵なんだ」


少し不思議そうな顔をしたのでしょう。


応接室のソファに自ら腰をおろし、私に語りかけてくれました。


「人間はね、人相がとても大事なんだよ。正しい生き方をしている証拠が、よい人相だからね。正しい生き方をしていればツキもやってくる」


そんなときは、すべてを肯定したくなる。


愚痴も悪口も言わなくなっている。


だから人に好かれ、すべてがうまくいくんだよ。


舩井幸雄先生は、失敗しないコンサルタントといわれました。


その秘訣を聞いたときも、思わず笑ってしまいました。


「失敗しないコツ?簡単だよ。失敗しそうな人とは、付き合わないことだ」


それはそうです。


その見分け方のコツは、あるのでしょうか?


「あるよ。人相を見ればすぐにわかる。よい人相の人は成功する。悪い人相の人は失敗するよ。よい人相?顔が左右対称の人相だね」


確かに、成功者は左右対称の良い人相をしています。


ところが業績が悪くなると人相が悪くなる人もいます。


どうやらその現状を必然、必要ととらえ、すべて自分の責任だと考える人は、苦境のときも人相が崩れないように思います。


「そうだね。そんな人はすべてを肯定して、すべてに感謝できる。それがプラス思想につながるんだ」

(佐藤芳直 著『一流になりなさい。それには一流だと思い込むことだ。 舩井幸雄の60の言葉 』より)

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